客服团队内训师
6千-8千深圳市本科1-3年
职位描述
1、配合项目的整体培训统筹工作，负责统筹站点整个人员培训、认证、考试体系，对体系内所有计划、安排、数据进行制定并落实完成，跟踪检核效果
2、负责业务知识的学习和传承，负责新员工入职培训，日常老员业务赋能培训，产品培训，职业素质提升等
3、编写、更新培训PPT课件，优化完善内部培训体系
4、结合新产品发售，新业务上线，新活动上线制定培训计划，跟进培训实施过程和检核培训效果5、结合质检结...
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