住宅物业客服经理
5000-8000元·13薪保定市专科5-10年
职位描述
岗位职责：
1、负责制订物业客服部工作制度、管理方案和工作计划，带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
2、负责物业客服部员工的招聘需求上报，并配合河南区域综管部进行简历筛选、面试，出具初试意见。
3、负责物业客服部员工业务培训的策划、组织、实施、考核。
4、负责物业客服部员工日常工作的指导、检查、监督和考核。
5、负责物业辖区内发生的投诉处理与后续跟进，及时修复客户关系。
6、负责辖区内物业服务费、停...
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