CQE/蓝牙耳机客户质量管理工程师
8千-1.5万深圳市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 作为公司与客户之间的主要质量联络人,处理客户反馈、投诉和质量问题,确保及时有效的沟通和问题解决。
2.分析客户反馈的质量问题,找出根本原因,并制定有效的纠正和预防措施。
3.协调内部研发、生产、测试等部门,推动客户质量问题的解决,跟踪问题整改进度,确保按时完成。
4.参与客户质量审核,准备审核资料,跟进审核发现项的整改,确保公司质量管理体系符合客户要求。
5.收集、统计和分析客户质量数据,识别质量趋势,为质量改进提供数据支持。
6.主动与客户沟通,了解客户需求和期望,推动内部质量改进,提升客户满意度。
岗位要求:
1.本科及以上学历,电子工程、通信工程、质量管理等相关专业优先。
2.3年以上消费电子行业质量管理经验,且必须有蓝牙耳机经验者。
3.熟悉质量管理体系(如ISO9001、)和质量工具(如8D、5Why、FMEA等)。
4.熟悉蓝牙耳机产品结构和生产工艺,了解蓝牙协议和相关测试标准。
5.具备良好的沟通协调能力、问题分析能力和团队合作精神。
6.工作认真负责,积极主动,能够承受一定的工作压力。
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