售后客服专员

- 及时解答客户关于产品使用、维护等方面的问题，提供专业的咨询服务；

- 记录并跟踪客户反馈的问题，协调内部资源快速解决问题；

- 定期进行客户满意度调查，收集客户意见，为提升产品质量和服务水平提供参考依据；

- 积极参与团队培训，不断提升自身专业技能和服务水平。

【任职要求】

- 大专及以上学历，专业不限；

- 具备良好的沟通能力和倾听技巧，能够理解并满足客户需求；

- 有较强的服务意识和责任心，对待工作认真负责；

- 能够熟练操作办公软件，如Word、Excel等；

- 良好的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持积极乐观的态度；

- 不限工作经验，欢迎优秀人士加入。