电商销售客服

6000-10000元

长沙市专科1-3年

职位描述

【岗位职责】1、负责在淘宝、天猫等平台的售前回复及对接，用专业知识为客户解答问题，了解客户需求，开拓大客户，促成交易，完成业务目标

2、新客户的开发，在线问题咨询，及时解决客户问题，并对客户的报价、销售订单和合同的签订及跟踪处理

3、新客户和合作老客户的定期跟进维护

4、客户回访管理，通过回访挖掘潜在销售机会

5、了解挖掘客户需求，收集潜在客户资料，向公司提供市场资讯

6、销售订单的收款和合同...

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