客户经理
15-20k·16薪北京市本科1-3年
职位描述
职责:
1. 与客户建立良好的合作关系,了解客户的业务需求和目标。
2. 协助客户评估和选择合适的金融IT解决方案,提供专业意见和建议。
3. 负责项目的规划和实施,确保按时交付和达到客户的期望。
4. 协调不同部门的合作,确保项目的顺利进行。
5. 监督项目进程,并及时解决可能出现的问题和风险。
6. 定期与客户沟通,了解客户的反馈和需求,提供及时支持和解决方案。
7. 负责客户满意度的管理和提高,建立长期合作伙伴关系。
要求:
1. 本科及以上学历,毕业1-3年;具备扎实的金融和IT知识,了解金融行业的相关业务流程和技术。
2. 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同层级的客户和团队进行有效的沟通和协作。
3. 具备项目管理经验,能够制定计划并有效地推动项目的实施。
4. 具备问题解决能力和风险管理能力,能够在紧急情况下做出正确的决策。
5. 具备良好的客户服务意识,能够理解客户的需求并提供高质量的解决方案。
6. 具备团队合作精神,能够与不同部门和团队合作,完成共同的目标。
7. 具备良好的学习能力和自我驱动力,能够跟上行业的发展和技术的变化。
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