关爱接待员（贵港希尔顿欢朋酒店项目）

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、工作时间：早班：7：30-16：00；

中班：15：00-23：30；

晚班：23：30-次日7：30（可接受求职者专职夜班）

任职资格：

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有一定的英文基础。

2、具有良好的服务意

希尔顿全球（Hilton Worldwide）旗下最大的连锁酒店品牌希尔顿欢朋（Hampton by Hilton），创立于1984年，目前在35个国家和地区共开设超过2800家酒店，是全球数量最多、发展最成功的国际中端商务连锁酒店品牌。

贵港希尔顿欢朋酒店位于贵港市港北区中山北路380号，酒店地理位置优越，毗邻贵港市政府、万达广场等，距离贵港站、汽车站直线距离不到3公里，酒店设有各式温馨舒适客房151套，还配备了可容纳200人的精英会议室，独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂，集聚会、休闲及商务功能于一体。每间客房均配有美国“HamptonBed”标准的双专利床垫和超舒适床上用品，确保你可以享受在云端入睡般的甜梦感觉，并采用美国护肤领域殿堂级医学品牌“Peter Thomas Roth”，以其纯天然的成分以及馥郁舒缓的沐浴感受，有效舒缓疲惫。更有健康热早餐、乐动健身房及恰到好处的知己服务，使客人享受到高品质的服务及快乐的入住体验.