维修专员-哈尔滨
9000-13000元哈尔滨市不限学历5-10年
职位描述
职位描述1、按照标准服务流程和维修工艺流程，完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程；
2、独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、结算、交车；视情况需求，向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施；
3、管理用户信息并维护客户关系、提升用户满意度；
4、负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作；
5、完成上级领导指派...
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