纯接听客服/月休八天/不含销售
3.5-5.5千石家庄市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责：
1. 实时接听用户来电，解答用户关于订单、配送及售后问题的咨询；
2. 处理用户下单、送餐、收餐过程中遇到的各类问题，提供高效解决方案；
3. 记录并反馈用户诉求，协助优化平台服务流程；
4. 遵守公司服务标准，确保客户满意度。
薪资排班制，每天8h，月休6-8排休；
9:00-23:00排班。
薪资待遇：
1. 薪酬结构：基本工资+全勤+餐车补贴+绩效工资；
2. 综合工资3500-5500元/月，
3. 社保：根据国家规定，为员工缴纳五险；
4. 带薪婚假、产假、陪产假，病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假；
5. 团队活动：各节日福利及活动；
6. 食堂餐费享受6折优惠。
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