住宅物业客服主管

2、负责组织督导项目在内与业主沟通、与售后对接、客户房屋质量问题;

3、负责组织，分配收取物业费，做好跟踪计划;

4、负责客服人员培训、指导、考评及工作监督、巡查;

5、策划客户满意度调查及提升相关工作，并跟踪、实施，负责处理投诉事件:

6、领导安排其他任务;