高级客服主管
1-1.3万广州市专科不限经验
职位描述
1. 项目搭建or管理:业务培训、团队搭建、考核指标确定等工作;
2. 团队管理:根据业务要求,监控团队同事工作,设置阶段性目标,以达到甲方考核要求
3. 与甲方沟通,定期会议沟通团队表现,新业务指引等工作
4. 协助项目负责人完成相关工作
岗位要求:
1.大专以上学历,粤语标准流利,英语读写熟练能回复英文邮件
2. 3年以上30+人客服团队管理经验,需要有3年以上香港项目经验
3. 沟通表达精准,积极主动且善于与人沟通
工作地点:越秀区大马站商业中心13楼
工作时间:周一至五,9:00-18:00,周末双休
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