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外贸销售业务员

8千-1.6万
上海市本科不限经验

职位描述

岗位职责:
1、外贸员工需要回复客户的询盘,确保及时且准确地提供报价和产品信息。他们需要与潜在客户保持良好的沟通,争取订单并跟踪订单的进展情况,处理订单中的异常情况。
2、负责在阿里巴巴国际站上上架和维护产品,根据客户需求进行报价和回单工作。这包括对产品的详细描述、规格、型号、最小订单量等信息进行准确填写,并确保产品信息的及时更新。
3、外贸员工需要关注市场动态,收集市场信息和竞争对手信息,分析市场需求,并提出合理的解决方案。他们还需要根据业务发展调整产品和流程,优化销售策略和推广计划。
4、与客户保持良好的沟通和协作,处理客户的售前咨询和售后服务,解决客户投诉和纠纷,确保客户满意度。他们还需要定期向客户发送市场资讯和公司新闻,维护良好的客户关系。
5、熟悉阿里巴巴平台的各项规则和操作技巧,确保账户的安全和良好的运营状态。这包括及时处理订单、回复客户邮件、参与平台活动等。

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