运营总监

1、 制定并推行本部门的年度计划、月度计划；做好本部门的年度计划、月度计划等完成情况的总结和汇报工作；

2、 根据公司年度工作任务和经营目标，编制本部门费用预算，并推进实施合理管控；

3、 做好本区域人员建设、文化建设，树立价值观，符合公司长远利益；

4、 监督下属对小组成员的培训、指导、监督和考核，不断提升他们的能力和素质；

5、 负责项目开发、商务谈判、订单评审、方案制定、合同签订、执行等工作；

6、 了解项目服务人员的管理，包含招聘、入离职、培训、考勤、绩效等管理工作；

7、 了解项目周、月工作例会相关内容并及时掌握动态信息，处理项目业务管理过程中各项重大问题及难题；

8、 审核下属区域内各项目统计报表和报告的审核工作，并做好各项目月度工作总结报告；

9、 负责审核以客户为单位的当月结算明细单，监督各项目经理/主管与客户按合同约定对帐及开票，并对开具发票的申请单进行审核，负责应收款项的及时回收工作；

10、 审核下属工资核算及发放流程；

11、 严格按照公司下达的指标控制项目费用支出，以降低各项运营成本；

12、 做好项目现场安全管理，每月至少组织1次较大项目的服务质量、安全检查，确保各项目在运行过程中重大安全及服务质量事故发生率为零；

13、 预防和及时处理客户投诉，提高客户满意度；

14、 负责与客户现场管理人员的协调与沟通，确保现场的顺利运转；

15、 上级领导交办的其它事项。

任职要求：

1、 学历：本科及经上学历，人力资源或管理类专业。

2、 工作经验：8年以上相关工作经验，5年以上团队管理经验，有人力资源行业工作经验者优先考虑。

3、 熟练应用计算机，如Word、Excel、PPT等。

4、 英语读说写良好。

5、 抗压能力强，具有出色的领导能力和团队协作精神。