物业客服前台

2、对投诉事件的原委、处理过程及处理结果形成书面档案及台账；

3、能维护商户客情关系，有独立处理客诉的能力；能够进行广场巡视（含装修现场），并能发现问题，有初步解决问题的能力。

任职要求：

1、有较强的沟通能力，能够独立处理物业属性的商户/消费者投诉；熟练使用收费软件，并按时按成当月商户水电费收取，保证收费准确，交账无误；具备基本的巡场...