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大堂副理/宾客关系主任

5-6K
南宁市专科1-3年

职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
岗位要求
1.有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
此职位长期招聘,男女不限,专业不限,欢迎亲临酒店面试;
面试时间周一至周五上午10:00~11:00,下午14:00~16:00时;
面试需带个人简历一份,毕业证原件,身份证原件及复印件,一张两寸近期白底彩照。
【员工福利】
每周双休,包食宿(洗衣机/空调),购买五险,法定假上班1:3工资。
工龄工资:年840/满1年、年1680元/满2年。年假5天,每年12+1=13个月工资,丰厚的年终绩效奖金,优秀员工出国游。
联系方式:0771-2025761 18178136652

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