口腔门诊运营总监

1、 协助院长进行日常运营管理，安排管理会议、及各项目事务，并进行任务跟进。

2、 负责制定或完善所有部门的各项制度，审核发布并监督执行。

3、主导市场推广活动的策划并协调各部门实施，并完成相应的辅助工作及对外接洽。

4、监督医疗耗材、设备采购及库存管理，有效控制成本。

5、协助院长对行政、人力、诊室成本进行合理管控，完成年度预算并监督预算执行。

5. 协助制定各部门、诊室的绩效目标，跟踪完成情况并进行绩效沟通，以期持续改善。

6. 负责劳动纪律的检查，监督实施奖惩制度，及时协调处理员工劳动争议事件。

7、监督各岗位服务质量、对患者预约、病历书写等不定期抽查，处理突发事件或投诉。

8、接待重要客户，协助处理复杂咨询或纠纷，提升患者满意度。收集顾客反馈，优化服务流程。

9、负责数据统计及运营报表，定期生成分析报告，为管理层决定提供有效的数据支持。

10、推行合理化建议改善工作，对合理化建议进行汇总、上报、实施并对结果进行评估和奖励。

11、负责公司文化建设，不定期组织员工会议、培训及团队建设活动，增加团队凝聚力。

12、应急事宜的处理并完成院长临时交办的任务，确保工作顺利开展、流程顺畅执行。

任职资格：

1、 市场营销、管理等专业大专及以上学历；

2、 至少五年以上管理经验，口腔、医美、健康产业相关经验优先。

3、 目标导向，有强烈的市场营销意识并组织协调能力，能高效地带领团队。

4、 自律严谨、客观公正，有较强的责任心，对企业具有高度的忠诚度。

5、 思路清晰，考虑问题细致，具备解决突发事件的能力和优秀的外联及公关能力。

6、 熟练使用办公自动化设备。