销售支持专员/客户维护

1.定期外派差旅，进行终端工厂、当地经销批发市场的客户走访、现场交流和市场调研，了解客户未来订单需求，指导生产。

2.为客户主动提供热情、细腻、专业的销售服务，处理客户应急问题，提高客户满意度。

3.负责完成客户订单的处理(主要包括系统制单&进程跟盯&备库安排等)并主导解决所有订单相关的问题。

4.负责完成与客户订单相关的内外沟通与协作，如资料填写、样品安排、账物核对、货款结算等。

5.负责完成相关文案处理、基础数据、信息的汇编、更新与分析工作。

6.维护公司利益，善于发现并即时反馈客户合作或业务订单中的异常。

基本技能：

1.善于和客户进行沟通交流，有良好的观察、分析和挖掘有效信息的能力。

2.具有服务及奉献精神、情绪稳定、细腻严谨、抗压性强、优秀的商务沟通能力。