客服经理
8000-15000元保定市本科5-10年
职位描述
岗位职责：岗位职责：
1、负责外包项目运营管理，包含人员、指标的交付，以及流程、品质的优化。
2、负责外部客户对接和管理，包括客户管理、业务沟通、报告分析、合同履约、条款优化等。
3、负责内部团队建设和人才培养，构建稳定、活力、成长的团队；
4、负责成本和经营管理，制定并交付经营结果；
5、团队内部协同的其他支持类工作。
任职要求：
1、本科以上学历，5年以上客服中心管理经验（电商平台或店铺客服运营管理经验...
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