售后工程师
5-8千·13薪成都市专科不限经验
职位描述
工作内容：
负责售后支持，处理产品售后问题，包括维修、配件更换等，协助厂商处理售后突发事件。
主要职责：
- 负责产品售后支持，处理客户提出的售后问题；
- 协助厂商处理售后突发事件，配合厂商做好售后服务；
- 负责售后服务接待，处理客户满意度；
- 负责售后服务跟踪，确保问题得到及时解决；
- 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户、厂商进行有效的沟通；
- 了解产品的工作原理，对产品进行简单维护。
职位要求：
- 不限工作经验，有同类工作经验者优先；
- 大专及以上学历，机电设备相关专业，机械专业优先；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户、厂商进行有效的沟通；
- 具备基本的售后服务技能，熟练使用各类办公软件。
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