前台经理

1，有同岗位工作经验1年以上，品牌连锁酒店经验者优先。2，责任心强，熟悉酒店前厅经营管理工作，领导前台做好日常接待工作，安排前台工作班次，团结同事。3，负责员工业务能力，服务水准培训，及时发现工作中存在问题。4，合理安排前台工作，严格控制成本。参与接待工作，能够解决客人投诉和个性化需求。5，熟知OTA点评规则和后台操作，提升网评分数，把控服务质量。