CQE工程师
8-9千咸阳市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.日常客户对应,了解客户需求,并对接内部处理,提升客户满意度;
2.及时处理客户投诉,组织分析拟定改善对策,追踪验证有效性,提交改善报告;
3.客户稽核接待,客户报告提供,RMA品处理,客端驻厂对接等;
4.上级交办的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,3年以上客户服务品质工作经验,有车载产品经验者优先;
2.熟悉SMT制程、PCB/PCBA相关标准,熟练运用8D,五大工具,七大手法等品质工具;
3.善于组织协调,良好的沟通能力、逻辑思维能力,执行力强、时间意识强。
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