电商售后客服 base海南

岗位职责：

1、平台售后操作与问题响应：熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台售后操作流程，并有实际运用经验；及时响应客户售后需求，针对快递跟踪、退换货、补发等售后问题做出清晰登记，并及时安排发货处理。