客服管家
3-4千赤峰市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责业主物业费的收取及催缴工作，确保费用及时到账；
- 与业主保持良好沟通，解答关于物业费的相关咨询；
- 协助处理业主投诉及建议，提升客户满意度；
- 定期整理和汇总物业费收缴数据，提供相关报表。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有物业或客服相关经验优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力；
- 熟练使用办公软件，具备基础的数据处理能力。
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