宾客关系管家

到岗时间：不限

婚况要求：不限

岗位职责( 经验、技能要求 )：

1、开展会员客户电话营销及服务维系，以及会员客户相关销售、发放、激活统计分析；

2、负责重点宾客在店期间服务跟踪维系，拜访酒店住店客人、预抵宾客房间查房、送客进房离店的服务工作；

3、处理简单宾客投诉，解答宾客问题，执行部门各项服务指令。

岗位要求：

1、形象气质佳，服务意识强。

2、具有团队精神、良好的沟通能力和处理投诉的能力。

工作福利及待遇：

1、底薪 额外补贴 绩效提成

2、免费食宿

3、优厚的员工福利（带薪年假、节日福利、婚育祝贺、病丧慰问、劳保用品）

4、丰富的员工活动（月底活动、生日祝贺、技能比拼、文娱活动）

5、购买五险

6、享受法定节假日

7、全面的技能培训

8、专业的管理

9、广阔的发展空间

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。