实施工程师

2.负责处理各项目中客户反馈的问题，在第一时间响应并解决；

3. 通过远程或现场等方式，及时解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题；

4. 对复杂的异常问题，协调产品专家或研发人员予以解决；

5. 负责测试用例设计、测试脚本开发、测试数据准备、测试执行、测试报告出具；

6. 负责编写运维文档、用户手册等文档，负责用户培训；

7. 负责测试报告与质量评估...