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消费者业务运营经理

面议
青岛市本科>10年

岗位职责

1、构建会员生命周期体系,结合系统建设打造自动化营销场景;完善会员多触点链路,通过埋点收集,逐步丰富标签库,以此制定用户分层运营方案及触达策略,提升全量会员转化率及忠诚度
2、基于消费者生命周期管理洞察人群,差异化分层运营,分析不同消费者的留存和转化,输出运营策略并推动落地
3、制定消费者标签体系、会员等级及权益,消费者标签应用场景策略对应
4、横向推进业务部门消费者营销业务执行,管理执行公司开展具体消费者互动、营销转化,确保产出高质量内容、项目策划和执行
5、全面洞察内外部消费者数据,通过数据驱动业务增长,包括但不限于:数据分层运营,数字化经营

任职要求

1、学历与专业要求:本科以上学历,统计学、市场营销相关专业优先;
2、工作经验要求:
(1)3年以上消费者数据营销从业经验;
(2)熟悉会员全生命周期管理,会员洞察分析、运营管理。有从0到1规划并设计品牌会员体系,对数字化会员系统和产品熟练掌握经验优先;
(3)熟练掌握快消品行业专业知识,具备会员精细化运营实操经验;
(4)熟悉阿里数据银行、京东数坊数据运营策略,了解O2O及行业消费者运营发展方向;
(5)熟练掌握消费品领域的专业知识,具备丰富的会员精细化运营实操经验;
(6)熟练使用各类办公软件。

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