云MES实施顾问-华南-短期项目出差
7-12K福州市本科1-3年
职位描述
[黑湖科技]：中国智能制造云端协同SaaS引领者，目前累计完成C轮融资8亿元（资方包括真格基金、金沙江创投、淡马锡等知名投资机构），现已成为3000+制造企业的数字化合伙人；[黑湖智造]：一款革新性的制造协同平台，云端部署并运行在手机、平板、电脑端，覆盖采购、排程、生产、物料、质检、设备等核心制造流程，帮助工厂低成本、高效率地实现从客户下单、原料入厂到成品出厂之间的全链路数字化管理。岗位职责（区域内短期高频出差、1到2周可往返base地、base地自由）：
1、依据需求提供相应实施和培训计划，协助工厂/车间顺利上线；
2、依据客户流程现状，拟定最佳的系统配置和新的工作流程方案；
3、产品迭代期间能即时提供相应操作更新说明并确保涉及到的功能能即时被客户使用；
4、搜集和跟进客户使用的反馈，整理并反馈给产品部门优化产品；
5、能主导整体实施项目进度，如期完成各个阶段的实施计划；
6、持续提高用户使用体验，确保客户正常使用产品，必要时进行远程沟通或现场的回访；
7、频繁出差到客户现场。
任职要求：
1、本科以上学历，1年以上工作经验；
2、有过至少一项MES项目管理或实施经验；
3、熟悉产品知识、项目管理知识、客户服务等知识，软件/产品操作（ERP/MES等优先）、办公软件操作熟练；
4、熟悉工厂整体的生产流程框架（IE/PM）；
5、有很好的统筹协调能力，沟通引导能力强。
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