客服主管

3-4千
邵阳市不限学历不限经验

职位描述

岗位职责:
① 负责客服的日常管理工作,组织安排员工完成各项工作;
②负责顾客满意度调查;
③ 负责服务中心投诉的接待处理,各部门每周投诉汇总,跟进;
④负责线上商户上券管理、顾客活动线上报名维护等工作。

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