客服跟单
5-6千佛山市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1、订单管理:负责接收、处理和跟踪客户的订单,确保订单信息的准确性和完整性,并与生产、物流等部门紧密合作,确保订单按时交付。
2、客户关系维护:与客户保持良好的沟通,及时解答客户的疑问和投诉,提高客户满意度和忠诚度。
3、合同管理:参与销售合同的签订、履行和变更等事务,确保合同条款的合规性和双方权益的保障。
4、售后服务支持:协助解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提供售后服务支持,确保客户满意度。
岗位要求:
1、通常要求中专及以上学历,国际贸易类相关专业优先。
2、从事生产跟单、物控、客服、销售跟单、业务1年以上工作经验。
3、有一定的沟通能力,抗压能力。
晋升通道:客服跟单——客服组长——客服经理
BASE:顺德陈村(隔壁地铁口,交通便利)
本岗位为单休,包餐无住宿提供,介意的话我们期待下次合作,谢谢!
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