服务前台主管

1.制定板块规划、年度经营目标、年度预算，并制定实施方案;

2.业务开拓、客户开发及关系维系;

3.负责板块组织管理，增强团队凝聚力，负责板块绩效政策的制定，并组织实施，对考核结果制定改善措施;

4.提升板块服务满意度，完成满意度考核目标;

5.公共关系管理，处理好外围关系维护;

6.制定年度培训计划，负责全员整体技术的提升，负责技术质量、备件、旧件的管理;

7.负责安全生产，监督检查作业中的安全规范，设备设施的定期安全检查;

8.协调车间车辆维修进度，确保客户满意度;

9.完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求:

1.大学专科以上学历，汽车或相关专业;

2.3年以上本行业或相关行业经验，1年以上同职位管理经验;

3.通晓业务知识，掌握公司所经营车型技术知识，掌握售后市场营销知识，具备一定财务管理、法律知识，TACT系统知识;

4.熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网络知识，驾驶技术熟练;