客服主管（深圳彩讯）

1、全面负责管理区域内的客户服务工作，负责及时上报和处理客户投诉及突发事件

2、负责客户入驻、装修手续的办理等相关工作

3、负责业户档案、装修档案、文件资料的整理保管

4、定期与客户进行沟通，收集客户意见，对客户资料、服务质量进行统计、分析，并提出整改方案

5、负责物业各类通知、单据的派发，按催费流程催缴欠费

6、负责所属物业区域巡查，保洁、绿化监管及工程维修跟进

7、现场服务品质保障，服务优化创新，增值服务策划与开展

8、节日活动策划执行统筹，宣传海报设计等

9、组织各部门做好重要客户参观接待工作

10、完成上级领导交办的其他工作

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任职要求：

1、具有大专及以上学历

2、具备良好的沟通能力和服务意识

3、具有甲级写字楼或商业综合体客户工作经营优先

4、具有对礼仪、服务标准操作、日常管理等的培训能力

5、能够熟练使用各种办公软件

薪酬待遇：

1、薪资：7500+，五险一金

2、提供宿舍