汽车售后服务经理
1.2-1.6万长春市专科3-5年
职位描述
1、根据集团及品牌要求，达成年度/月度服务目标，2、负责服务满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升服务满意度；
3、负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展，搭建良好、高效的服务质量管理体系；
4、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善；
5、负责与相关部门共同解决客户投诉和重大质量问题；
6、与保险公司沟通，开拓市场；岗位要求...
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