电商客服主管

5000-7000元

广州市专科1-3年

职位描述

1. 负责团队内部管理，关于公司制度、业务知识及服务技巧等内容的普及；

2. 负责小组成员的绩效评估，对团队进行现场管理，指挥与监督组员高效有序地处理业务；

3. 协助解决组员在工作中碰到的问题并给予适时指导，保证业务运作的正常完成；

4. 班次与考勤管控，根据咨询量、工作量调控组员的休息、就餐和培训等安排，并对组员的迟到和早退进行管理；5．解决小组成员处理不了的紧急情况；岗位要求：（1） 3年或以上呼...

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