理赔查勘员
6-8千北京市本科不限经验
职位描述
一、岗位职责及工作标准
1、按照“标准化理赔流程”进行客户接待服务;
2、有较强的沟通能力和协调能力;
3、及时抵达事故现场热情接送客户,协助出险客户,处理交通事故并引导其进店维修车辆;
4、负责建立、完善客户信息,持续维护客户关系从而不断提升客户满意度。
二、任职要求
1、本科学历,优秀者可放宽至大专;
2、有驾照,车辆驾驶熟练 年龄:20-40岁(有车险理赔经验,汽车修理、汽车售后服务经验优先);
3、诚实、勤奋、好学,有较好团队合作精神;
4、具较强语言表达能力、沟通能力、组织协调能力、冲突解决能力。
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