招商运营负责人

1、市场分析与策略制定：

①深入研究当地写字楼市场动态、竞争格局、目标客户需求及行业趋势。

②制定并动态调整项目的招商定位、租金策略、租赁政策及年度/季度招商计划。

③识别并锁定目标行业及潜在优质租户。

2、租赁执行与谈判：

①主导或指导团队进行潜在租户开发、需求对接、项目推介、带看及谈判。

②负责租赁合同的起草、审核、谈判及最终签署，确保条款合规且***化公司利益。

③管理租赁流程，协调法务、财务、工程等相关部门完成签约及交接。

3、出租率与租金收益管理：

①持续监控项目出租率、空置率、续租率、租金单价等核心指标。

②采取有效措施（如灵活租赁方案、市场推广活动）提升出租率，优化租金结构，实现租金溢价。

③制定并执行租户续租策略，降低租户流失率。

4、渠道管理与市场推广：

①建立并维护与房地产代理行、咨询机构、商会、行业协会等关键渠道的合作关系。

②策划并执行项目市场推广活动（线上线下），提升项目市场知名度和影响力。

二、运营管理 (Operations)

1、日常运营管理：

①全面负责写字楼项目的日常物业管理运作，确保安全、清洁、工程设备（空调、电梯、电力、消防、安防等）高效、稳定运行，符合相关法规及服务标准。

②监督物业管理服务或内部运营团队的工作表现，确保服务品质。

③管理项目运营预算，控制成本，优化开支。

2、客户服务与关系管理：

①建立并维护与租户的良好关系，及时响应并处理租户投诉、需求及紧急事件。

②策划并组织租户活动，提升租户满意度和忠诚度。

③定期进行租户满意度调研，分析反馈并推动服务改进。

3、设施维护与升级：

①制定并执行设施设备维护保养计划及大中修计划。

②根据市场趋势和租户需求，规划并推动项目软硬件设施的改造升级计划，提升项目品质与竞争力。

4、合规与风险管理：

①确保项目运营符合所有相关法律法规（消防、安全、环保等）及公司制度要求。

②建立并维护应急预案体系，有效应对各类突发事件（安全事故、自然灾害等），***限度降低风险。

三、团队管理与综合

1、团队建设与管理：

①领导、激励和发展招商运营团队（包括招商经理、运营主管、客服人员等），明确职责分工，设定绩效目标并进行考核。

②营造积极高效、客户导向的团队文化。

2、财务与报告：

①负责编制和管理招商运营相关预算（招商费用、运营成本等）。

定期向管理层汇报招商进展、运营状况、财务表现、市场分析及行动计划。

②参与项目的财务预测及资产价值评估。

3、资产管理价值提升：

①通过成功的招商策略和高效的运营管理，持续提升项目的NOI（净营运收入）及整体资产价值。

②为资产持有方或投资者提供专业的市场及运营建议。

任职要求：

一、教育背景：

1、本科及以上学历，房地产管理、市场营销、工商管理、工程管理或相关专业优先。

二、工作经验：

1、8年以上商业地产（写字楼领域经验必需）相关工作经验。

2、5年以上写字楼招商管理及运营管理全面负责经验，有成功操盘甲级写字楼项目经验者优先。

3、具备丰富的租户谈判、合同管理及客户关系管理经验。

有大型知名开发商、国际房地产顾问行（如五大行）或优质物业管理公司背景者优先。

三、专业知识与技能：

1、精通写字楼市场： 对本地及全国写字楼市场有深刻理解和敏锐洞察力。

招商策略与执行： 精通市场定位、租金策略制定、租赁流程管理及谈判技巧。

2、运营管理： 熟悉写字楼物业管理的各项标准、流程、系统（如BMS）及法规要求，具备工程设备基础知识。

3、财务管理： 具备良好的预算编制、成本控制及财务分析能力。

4、法律法规： 熟悉房地产相关法律法规及租赁合同条款。/5、软件技能： 熟练使用Office办公软件（Excel, PPT, Word），熟悉房地产管理系统或CRM系统。

四、核心能力：

1、卓越的领导力与团队管理能力。

2、出色的战略思维、市场分析及商业决策能力。

3、优秀的沟通协调、谈判及人际交往能力。 (对内跨部门协作，对外租户/渠道/供应商沟通)

4、强烈的结果导向和业绩驱动能力。 (对出租率、租金、成本、满意度等指标负责)

5、优秀的客户服务意识和解决问题的能力。

6、高度的责任心、抗压能力及应变能力。

7、敏锐的商业触觉和创新意识。

公司提供：

1、具有市场竞争力的薪酬福利（基本工资+绩效奖金+其他福利）。

2、广阔的职业发展平台和晋升空间，央企公司。

3、参与标志性项目运营的机会。