楼宇管家

（2）制定楼管工作的表单模板，包含巡楼日志、在租客户合同台账、费用台账等，按规范进行填写和工作上报。

项目巡楼日志每日进行查看，对于客户反映的问题和提出的需求，***时间汇报给项目负责人，并告知部门负责人。

合同台账和费用台账每天进行实时更新，确保数据的实效性和准确性。

（3）根据公司楼管的管理制度，定期对所有项目楼管团队的续租率、收缴率、满意度制定考核制度，并进行考核指标汇总，上报部门负责人。

（4）根据楼管的业务能力提升需求，不定期组织楼管专业培训或服务观摩，使各项目楼宇运营的硬实力在区域内处于同行前列。

（5）每周五完成楼管条线的工作总结周报，输出周工作成果，并制定下周工作计划，分析汇总各项目需要总部支持的事项，向部门负责人进行周工作汇报，为项目提供支持。

（6）每周组织楼管条线周例会，围绕回款、续租、退租、客户满意度等方面进行重点沟通，落实每周工作计划。

（7）负责协助项目负责人制定项目共享空间增值服务清单及收费标准，并引进银行网点、企业业务代办、搬家公司等外部优质供应商，为客户提供增值服务。

任职要求：

1、男女不限，35岁以下，全日制本科以上学历，市场营销、等相关专业；

2、五年以上房地产行业客户关系服务，写字楼运营等同岗位工作经验，必须为经理级，必须！必须！必须！

3、优秀的文字功底和文学修养，良好的沟通处理能力；

4、审美基础较好，熟练使用办公软件。