总机预订领班/主管

2. 对部门内的员工定期开展工作培训，确保员工服务质量以及工作效率，以便总机部门良性发展。

3. 进行交接班说明工作，确定了解所有酒店的活动和运营要求。

4. 了解所有酒店的相关产品知识，对客服务话术标准等，确保在话务服务中使客人始终得到优质的服务。

5. 掌握所有酒店所涉及的相关系统软件应用，比如绿云操作系统等。

6. 掌握所有酒店运营中所涉及的相关会员体系政策与系统操作。

7. 定期发布所有酒店的通讯录并随时做好更新。

8. 及时处理客人的所有问询和要求。

9. 督导班次工作日程表的工作完成情况，以确保部门员工合理地完成每日运营工作。

10. 完成分配的其它任务

薪酬待遇：

1、包食宿，月休4-8天，平日加班给予调休或计发加班补贴，法定节假日加班费定额计发。

2、签订劳动合同，试用期1-3个月。缴纳五险一金，另有节日福利、店龄补贴、高温补贴、销售奖励和年终奖。

3、基于绩效的薪金和职位提升空间，专业持续的培训机会。

4、服务满一年以上，享有每年5天的带薪年假。