物流跟单客服
3-6千广州市专科应届
职位描述
工作内容:
1.接听客户电话,在线处理客户提出的问题进行答疑;
2.在途货物信息跟踪、异常信息处理及反馈;
3.维护客户日常管理工作;
4.统计分析客户日常出货报表。
职位要求:
1. 良好的沟通表达能力,有物流行业相关工作经验者优先
2. 大专以上学历
3.熟练掌握office办公软件操作
4.积极上进,态度诚恳,有责任心、细心,能团结同事。
5.要求全职,稳定长期发展
薪酬福利:
1. 社保医保(五险):包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险
2. 假期:享受国家规定的节假日,工作满1年的员工可享受5天带薪年假;
3. 节日福利:中秋,端午享有节日福利;
4. 培训:提供产品知识内训,让新员工快速融入团队。
5.工资待遇:底薪(有经验者可从优)+提成
6. 作息时间:9:00-18:00,午休1.5小时,大小休
职业发展:
1.公司处于成长发展期,唯人才是用;
2.实行传帮带模式,主张自行培养及内部晋升人才为主,外招为辅。
3.结合员工成长发展需求,公司可提供相关岗位予以员工横向或纵向发展。
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