客服经理

1、搭建高净值客户服务体系，针对大健康管理项目高端客户需求，设计个性化服务流程。

2、管理监督客服团队处理客户咨询、投诉及服务后随访。

3、通过客户反馈优化服务标准，提升客户满意度和忠诚度。

4、协同市场部，策划客户转化活动（如健康沙龙、私享会等），推动高端客户转化。

5、领导客服团队，培养团队的专业知识和服务意识。

6、按月下达任务指标，带领客服团队完成销售指标。

二、任职要求

1、大专及以上学历，具有2年以上客户服务、销售及团队管理经验。

2、年龄在25 - 40周岁，男女不限，形象好、气质佳，举止大方得体，具备良好的职业形象与精神风貌。

3、有大健康、医疗美容、高端建材展厅导购、奢侈品行业、汽车行业、高端会所服务经验者优先。

4、以较强的沟通协调能力及服务意识提高客户满意度，擅于处理客户关系，能快速有效的应对突发情况。

三、福利待遇

1、薪资架构及范围：底薪8K-15K元/月+高额提成+住房补贴。

2、享受各类正常法定节假日。

3、购买社保

有意向者可电话联系：19968108149