物业经理

1、日常沟通接待热情接待业主的来访、来电，耐心倾听业主的需求、意见和建议，并做好详细记录。

2、及时回复业主的咨询，对于能够当场解答的问题，给予清晰准确的答复；对于无法当场解决的问题，向业主说明处理流程和预计时间，并在规定时间内给予反馈。