激光打标售后工程师
7.5千-1.2万深圳市专科不限经验
职位描述
工作内容：
负责激光打标设备的售后服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，确保产品的质量和客户的满意度。
主要职责：
- 负责处理各种激光打标机型的售后服务问题，包括：设备调试、软件升级、设备维护、故障排除等。
- 协助客户安装和使用设备，提供技术支持和培训。
- 跟踪售后服务案件，确保问题得到及时解决，并做好相应的记录和跟踪。
- 参与设备的设计和测试，提供技术支持，以确保产品的质量和稳定性。
- 协助公司对设备进行升级和改进，提高设备的性能和客户满意度。
职位要求：
- 大专及以上学历，机械、电气、自动化等相关专业。
- 2年以上激光打标售后服务工作经验，具备丰富的故障处理和项目配合经验。
- 熟悉激光打标机的工作原理和操作流程，具备一定的维修和调试能力。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事保持良好的关系。
- 具备数据分析和处理能力，能够对售后服务数据进行分析和优化
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