软件售后技术支持 (职位编号：11)

1、掌握公司产品知识和相关经营业务；

2、通过远程协助及电话，直接与客户进行沟通，为客户解决使用中出现的问题，并进行有效跟踪，反馈客户需求；

3、实施部署公司产品到客户的本地服务器，并顺利完成验收；

4、及时妥善管理维护客户群。

任职要求；

1、23-30周岁，身体健康、人品端正、工作认真细致，责任心强；

2、熟悉Web系统的使用和部署环境，熟练配置dotnet core或java这2种框架其中之一，熟练使用数据库MySQL、SQL Server或Oracle其中之一，具备系统部署实施相关经验。

3、扎实的专业技术背景（计算机、通信等专业），超强的学习能力，能在短期内对公司自研产品熟练应用，丰富的实际项目实施经验，对软件行业技术发展以及客户需求发展趋势具有一定的洞察力；

4、全日制专科或本科以上学历，2年以上IT领域的相关工作经验，至少1年以上售前/售后技术支持相关工作经验；

5、能够短期出差，适应在充满压力的环境中持续高效工作并完成各项指标；

6、良好的学习能力、沟通能力和协调统筹能力。

其他待遇和要求：

1、无责底薪加提成，出差津贴；

2、完善的职前及在职培训；

3、按国家规定缴纳社会保险；

4、享受所有国家规定的假日；

工作地址：

武汉市﹣洪山区﹣南湖大道揽胜汇写字楼17A层写字楼1704室