连锁酒店店长
1.2-1.5万伊犁哈萨克自治州本科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 全面负责所辖连锁酒店的日常运营管理工作，确保酒店服务品质、设施维护及客户满意度；
- 制定并执行酒店经营计划与预算，控制成本，提高利润水平；
- 管理并激励员工团队，提升员工工作效率和服务质量；
- 负责酒店市场营销策略的制定与实施，包括但不限于促销活动、品牌推广等；
- 处理顾客投诉，维护良好的客户关系，确保顾客满意度；
- 定期向上级汇报工作进展，并根据公司战略规划调整经营策略。
【任职要求】
- 拥有酒店管理或相关领域的本科及以上学历；
- 至少5年以上星级酒店或连锁酒店管理经验，有知名品牌酒店管理背景者优先；
- 具备出色的领导力与团队管理能力，能够激发员工潜能，建立高效的工作团队；
- 强大的市场分析能力和营销策划能力，能够有效提升酒店的市场竞争力；
- 出色的人际沟通技巧，能够妥善处理客户关系及应对各类突发事件；
- 熟练掌握酒店运营的各项流程，具备成本控制和财务管理知识；
- 工作态度积极主动，具有强烈的责任心和抗压能力。
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