外贸跟单经理

1、订单跟进：全程跟进订单，从接收至交付，更新订单状态，统计分析数据，定期汇报。

2、客户维护：作为客户与公司的主要沟通者，解答咨询、处理投诉，提升客户满意度与忠诚度。

3、风险防控：识别外贸跟单风险，制定应对措施，解决突发问题，降低损失。

4、流程优化：优化跟单流程与制度，制定操作规范，提高效率与质量，降低成本。

岗位要求：

1、学历专业：大专及以上，国际贸易、商务英语等相关专业优先。

2、经验技能：3-5 年外贸跟单经验，熟悉外贸流程与法规，熟练使用办公软件和外贸工具，英语流利（书面与口语）。

3、能力素养：具备优秀的组织协调、沟通谈判、问题解决能力，抗压性强，有责任心，注重细节，具团队合作与创新精神。