咨询接待老师
6千-1万常州市本科不限经验
职位描述
工作内容:
负责接待家长和来访者,提供有效的咨询和建议,确保学生得到适当的帮助和支持。
主要职责:
- 接待家长和来访者,包括学校代表、学生家长等。
- 接待和引导来访者参观学校,并回答相关问题。
- 提供基本的咨询和建议,包括关于学校课程、招生政策、宿舍安排等方面的解答。
- 处理来访者的投诉和建议,并记录相关信息。
- 确保学生得到适当的帮助和支持,包括联系学生代表、教育咨询等。
- 维护学校形象和声誉,遵守学校的相关规定和要求。
职位要求:
- 具有热情和耐心,具备良好的沟通能力和服务意识。
- 熟悉学校的课程、制度和流程,能够快速准确地回答来访者的问题。
- 具备良好的协调能力和团队合作意识,能够与相关部门和人员保持良好的合作关系。
- 具备基本的计算机应用能力,能够使用Office等办公软件。
- 能够遵守学校的工作时间规定,能够轮班值班。
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