半导体售后服务工程师

1. 负责公司半导体湿法清洗设备（包括槽式清洗设备、FOUP/Cassette/FOSB清洗设备、Single Wafer Clean等）的安装、调试与验收工作，确保设备正常运行；

2. 为客户提供设备日常运维支持，包括定期巡检、故障诊断与排除，及时解决设备运行过程中出现的技术问题，保障设备稳定生产；

3. 制定设备维护保养计划，指导客户操作人员正确进行设备维护，降低设备故障率；

4. 收集客户对设备的使用反馈、故障信息及改进建议，及时反馈给公司，助力产品优化；

5. 为客户提供设备操作及维护培训，确保客户人员掌握设备使用技能和基本维护知识；

6. 负责售后服务记录的整理与归档，包括服务报告、故障处理记录等，建立完善的客户服务档案；

7. 完成上级交办的其他任务。

任职要求

1. 具有2年以上半导体设备售后服务经验，熟悉半导体湿法清洗设备者或了解半导体芯片制造工艺者优先；

2. 掌握机械、电气、自动化控制等相关知识，能看懂设备图纸（机械图、电气图）；

3. 较强的故障诊断和解决能力，能耐心解答客户疑问和独立处理设备常见故障；

4. 良好的沟通表达能力和客户服务意识，可适应出差（根据客户需求前往现场服务）；

5. 半导体、电子工程、机械工程、自动化等相关专本科及以上学历。