客服主管(高端住宅)
7-8千·15薪上海市专科不限经验
职位描述
1、按照物业服务中心规章制度,检查、督促、考核部门员工工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平;
2、负责项目客服部年度工作计划并组织实施,根据具体情况安排本部门人员工作;
3、负责项目前期交付及后期维护等;
4、负责项目客户服务,装修管理,物业费催收,客户满意度等,并承担相应的考核;
5、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成;
6、完成领导交付的各项工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3-5年及以上物业行业客服管理工作经验;
2、良好的逻辑性、沟通能力及团队协作能力;
3、有项目前期交付工作经验,熟悉房修、装修管理相关工作;
4、具有高端小区管理经验优先。
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