客服主管

6000-10000元

金华市专科3-5年

职位描述

岗位内容：

1、需要具备丰富客服经验，能从0-1搭建自己的客服团队2. 制定客户服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度4.

与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标任职要求：

1、具备3年以上客服经验2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力

3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统4. 具备领导能力，能...

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