质量工程师(体系/CQE/DQE)
8000-13000元·13薪苏州市本科3-5年
职位描述
岗位职责1、负责客户投诉以及容户抱怨的处理,并按照客户要求分析客户问题,提交改进措施报告并持续追踪措施的有效性;
2、客户关系的维护,定期的拜访主要客户识别客户潜在的抱怨,针对潜在抱怨实施改善推进和跟踪,提高客户满意度;
3、质量月报的作成及分析并在质量会议上推进改善和追踪改善的有效性;
4、客户年度审核以及质量审核的接待和对应;
5、售后质量的系统性的分析并针对分析结果实施售后质量的提升和改进;
6、客户...
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