接待客服
5000-7000元成都市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、负责百词斩各电商店铺的在线客户接待工作:通过传达产品优点,帮助用户了解产品;
2、及时有效地帮助用户解决常规售前、售中及售后问题,确保用户有流畅和愉快的购买使用体验;
3、对产品问题及建议进行收集、登记、与反馈,促进产品质量与口碑的提升;
任职要求:
1、熟悉了解各主流电商平台(天猫/淘宝/抖音/拼多多等)接待工具的使用,有电商在线客服相关经验优先(并能接受灵活排班)。
2、阳光积极、脾气超...
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